L’achat d’un cabinet dentaire - Foire aux questions
L’achat d’un cabinet dentaire est l’une des décisions les plus importantes de votre carrière. Cette démarche combine des considérations professionnelles, financières et personnelles, et chaque cabinet comporte ses propres possibilités et défis.
Les questions ci-dessous abordent bon nombre des sujets fréquemment soulevés par les dentistes qui envisagent de devenir propriétaires d’un cabinet.
Avant d’acheter
Quelle est l’importance de la culture d’entreprise au sein du cabinet?
La culture d’entreprise influence à la fois l’expérience des patients et celle de l’équipe dentaire. Évaluez le taux de roulement du personnel, la culture d’entreprise, les relations avec la patientèle et la réputation générale du cabinet au sein de la collectivité.
Avant d’acheter un cabinet, réfléchissez aux éléments suivants :
- la philosophie du cabinet
- les relations entre les membres de son équipe
- le profil démographique de ses patients
- sa réputation au sein de la collectivité
- son style de leadership
- ses possibilités de croissance future
Gardez à l’esprit que même si vous pouvez façonner un cabinet au fil du temps, les changements importants doivent généralement être apportés progressivement afin d’assurer une transition en douceur pour le personnel et les patients.
Quel type de cabinet me convient le mieux?
La propriété d’un cabinet dentaire peut prendre plusieurs formes, notamment :
- la propriété exclusive
- le partenariat
- la pratique en groupe
- le partage des frais
Chaque modèle offre différents niveaux d’autonomie, de risque financier, de collaboration et de responsabilité administrative.
Si vous envisagez un partenariat ou une entente de copropriété, assurez-vous que les attentes, les responsabilités et les stratégies de sortie sont clairement documentées dans un contrat juridique avant d’engager les démarches.
Où devrais-je exercer?
L’emplacement influe sur presque tous les aspects de l’acquisition d’un cabinet, notamment la demande des patients, la valeur du cabinet, la concurrence, le mode de vie et la croissance future.
Lorsque vous évaluez une collectivité, tenez compte des facteurs suivants :
- l’endroit où vous voulez vivre à long terme;
- la proximité de la famille et des réseaux de soutien;
- les possibilités d’emploi pour votre partenaire ou conjoint;
- les écoles et les services de proximité;
- le temps de déplacement;
- les possibilités de croissance professionnelle.
Les collectivités urbaines, suburbaines et rurales offrent chacune des avantages différents. Le bon emplacement dépend de vos objectifs professionnels et de vos priorités personnelles. Prenez en considération le bassin de population visé, les besoins de la collectivité et le type de cabinet que vous espérez bâtir.
Devrais-je acheter un cabinet immédiatement après l’obtention de mon diplôme?
L’acquisition d’un cabinet est possible à tout moment de la carrière, mais de nombreux dentistes préfèrent travailler comme associés pendant un certain temps avant d’acheter leur propre clinique. Travailler comme associé permet de renforcer ses compétences cliniques, de gagner en confiance, d’apprendre la gestion commerciale d’un cabinet dentaire et de mieux préciser le type de clinique que l’on souhaite posséder plus tard.
La propriété d’un cabinet est-elle le bon choix pour moi?
Être propriétaire d’un cabinet offre une plus grande indépendance et la possibilité de façonner l’expérience du patient, de bâtir une équipe et de prendre des décisions tant sur le plan clinique que commercial. L’accession à la propriété comporte également des responsabilités supplémentaires, notamment la gestion du personnel, des finances et des technologies, le respect des exigences réglementaires et les activités quotidiennes.
Avant d’acheter un cabinet, réfléchissez à vos objectifs professionnels à long terme, à votre situation financière, à votre mode de vie et à votre capacité à assumer les responsabilités liées à la direction d’une entreprise.
Trouver un cabinet
Qui devrait faire partie de mon équipe de conseillers?
L’achat d’un cabinet dentaire comporte des considérations financières, juridiques et opérationnelles. La plupart des acheteurs gagnent à s’entourer d’une équipe qui comprend :
- un comptable expérimenté dans le domaine des cabinets dentaires;
- un avocat expérimenté dans les cessions et reprises de cabinets dentaires;
- une institution financière qui connaît bien le financement des cabinets dentaires;
- un courtier en cession de cabinets ou un conseiller en transfert d’entreprise;
- un conseiller financier, s’il y a lieu.
Des conseillers expérimentés peuvent vous aider à cerner les risques potentiels, à examiner les ententes, à évaluer le financement et à vous guider tout au long du processus d’achat.
Comment trouver le bon cabinet?
De nombreux cabinets changent de mains par le biais de réseaux professionnels avant même que leur mise en vente soit affichée publiquement.
Voici quelques ressources utiles :
- les courtiers en vente de cabinets dentaires;
- les associations dentaires provinciales;
- les collègues et les mentors;
- les fournisseurs de matériel dentaire et les représentants de l’industrie;
- les conseillers en cession et reprise de cabinets dentaires;
- les collègues professionnels.
Avoir une idée claire de vos préférences en matière d’emplacement, de taille de cabinet et d’objectifs de carrière vous aidera à cibler votre recherche.
Évaluer un cabinet
Que devrais-je savoir concernant le bail ou l’immeuble?
Si le cabinet occupe des locaux loués, faites examiner le bail par un avocat expérimenté en immobilier commercial et en transfert de cabinets dentaires.
Les principales considérations à prendre sont les suivantes :
- la durée du bail;
- les options de renouvellement;
- les clauses de cession;
- les clauses d’exclusivité;
- les dispositions relatives au déménagement ou à la démolition;
- les coûts d’occupation futurs.
Si l’immeuble appartient au dentiste vendeur, discutez de la possibilité d’acheter la propriété dès maintenant ou ultérieurement.
Quelle est l’importance de l’équipement et des technologies?
Dans le cadre de votre diligence raisonnable, évaluez l’état de l’équipement et des technologies du cabinet.
Un équipement plus ancien n’est pas nécessairement problématique s’il a été correctement entretenu. Toutefois, vous devriez déterminer si des mises à niveau ou des rénovations importantes pourraient être nécessaires à court terme et tenir compte de ces coûts dans votre décision.
Comment savoir si un cabinet a un potentiel de croissance?
Posez des questions comme :
- La patientèle est-elle stable ou en croissance?
- De nouveaux patients se joignent-ils régulièrement au cabinet?
- Est-il possible d’élargir les services du cabinet?
- Peut-on y ajouter des salles de traitement ou élargir ses heures d’ouverture?
- La communauté environnante continue-t-elle de s’agrandir?
- Le cabinet peut-il offrir des services supplémentaires?
Les perspectives de croissance varient considérablement d’un cabinet à l’autre et selon les collectivités.
Pourquoi le cabinet est-il vendu?
Les cabinets se vendent pour de multiples raisons, notamment un départ à la retraite, un changement de carrière, un déménagement ou une situation personnelle.
Plutôt que de vous concentrer uniquement sur les raisons de la vente du cabinet, évaluez s’il correspond à vos propres objectifs professionnels et si l’entreprise est bien positionnée pour réussir à l’avenir.
Pourquoi l’estimation du cabinet est-elle importante?
L’estimation professionnelle d’un cabinet dentaire permet de déterminer sa juste valeur marchande et constitue une étape essentielle du processus d’achat.
Les estimations tiennent compte de facteurs comme le rendement financier, les actifs, l’achalandage, la patientèle et les conditions du marché.
Examinez attentivement l’estimation avec votre comptable ou votre conseiller pour comprendre comment elle a été préparée et si elle reflète les atouts, les risques et les possibilités futures du cabinet.
Que devrais-je examiner lors de l’évaluation d’un cabinet?
Chaque cabinet est différent, mais les principaux domaines à examiner sont les suivants :
- le profil démographique des patients;
- le nombre de patients actifs;
- le flux de nouveaux patients;
- le programme d’hygiène;
- les services offerts et les services confiés à l’externe;
- le rendement financier;
- la dotation en personnel;
- l’équipement et les technologies;
- les possibilités de croissance future.
Pour réussir un achat, il faut comprendre à la fois le rendement actuel du cabinet et son potentiel à long terme.
Considérations financières
Comment évaluer la santé financière d’un cabinet?
La diligence raisonnable financière doit comprendre l’examen des éléments suivants :
- les revenus et les dépenses;
- les flux de trésorerie;
- les comptes clients;
- la rétention de la patientèle;
- la solidité du programme d’hygiène et de soins préventifs;
- les coûts de main-d’œuvre;
- les possibilités de croissance future.
Plutôt que de vous concentrer sur un seul indicateur, examinez la situation financière globale du cabinet pour savoir s’il peut soutenir à la fois votre revenu personnel et vos investissements futurs.
Comment devrais-je me préparer financièrement?
Lorsqu’un dentiste fait l’acquisition d’un cabinet, il a généralement travaillé plusieurs années en tant qu’associé, ce qui lui a permis de développer ses compétences, d’alléger sa dette d’études et de stabiliser sa santé financière avant de se lancer.
Avant d’envisager un achat, comprenez :
- vos obligations financières personnelles;
- vos options de financement;
- les flux de trésorerie attendus;
- les dépenses d’exploitation;
- votre capacité à gérer vos dettes personnelles et commerciales.
Un comptable et un conseiller financier peuvent vous aider à évaluer si un achat correspond à vos objectifs financiers à long terme.
Transition vers l’acquisition
Qu’en est-il si le cabinet compte déjà des dentistes associés ou du personnel?
Avant d’acheter un cabinet, passez en revue :
- les contrats d’emploi existants;
- les contrats d’association;
- les ententes de rémunération;
- les années de service;
- les responsabilités;
- les plans de transition.
Bien comprendre l’équipe en place permet de faciliter le transfert de propriété et de déceler les facteurs juridiques ou opérationnels à prendre en compte avant de conclure la transaction.
Devrais-je redéfinir l’image de marque du cabinet dès sa reprise?
Pas nécessairement.
De nombreux acquéreurs préfèrent différer les changements majeurs qui touchent l’image de marque, le fonctionnement ou le personnel durant la période de transition. Un changement progressif aide souvent les patients et le personnel à s’adapter plus facilement et à maintenir leur confiance envers le cabinet.
Qu’est-ce qui fait la réussite d’une transition?
La première année suivant la reprise d’un cabinet est souvent une période d’adaptation, aussi bien pour l’acquéreur que pour la patientèle existante.
Si possible :
- maintenez la continuité des soins;
- introduisez les changements graduellement;
- communiquez ouvertement avec le personnel;
- établissez des relations avec les patients;
- préservez les atouts du cabinet existant tout en cernant les possibilités d’amélioration futures.
Dans certains cas, l’ancien propriétaire restera présent pendant une période de transition, ce qui facilitera la présentation du nouveau dentiste aux patients et favorisera la continuité des soins.
Facteurs juridiques et réglementaires
Devrais-je demander conseil à un professionnel avant d’acheter un cabinet?
Oui.
L’acquisition d’un cabinet dentaire comporte des engagements financiers et juridiques importants. Les conseils de professionnels indépendants expérimentés peuvent vous aider à comprendre le contrat d’achat, à cerner les risques potentiels et à prendre des décisions éclairées tout au long du processus.
Quelle diligence raisonnable dois-je effectuer avant d’acheter?
La diligence raisonnable permet de confirmer que le cabinet fonctionne conformément à ce qui est présenté et de cerner les risques potentiels avant de finaliser l’achat.
Il peut s’agit d’examiner :
- les documents financiers;
- les rapports sur les patients et la production;
- l’état de l’équipement et des installations;
- les contrats d’emploi;
- les baux;
- le respect des exigences réglementaires;
- les contrats d’assurance;
- les documents sur la santé et la sécurité;
- les obligations légales ou contractuelles en cours.
Vos conseillers professionnels peuvent vous aider à déterminer les examens qui conviennent à votre situation particulière.
Quelles responsabilités juridiques accompagnent l’acquisition d’un cabinet?
Les propriétaires de cabinets doivent respecter les normes professionnelles établies par leur organisme de réglementation dentaire provincial ou territorial, tout en se conformant aux exigences applicables en matière d’affaires, d’emploi, de protection des renseignements personnels, de santé et de sécurité, de fiscalité et d’accessibilité.
Des conseils juridiques et comptables professionnels sont fortement recommandés avant de procéder à tout achat.
Perspectives d’avenir
Devenir propriétaire d’un cabinet représente un parcours professionnel enrichissant, qui offre l’occasion de nouer des relations durables avec les patients, de diriger une équipe et de façonner l’avenir de votre clinique.
Prendre le temps d’analyser les occasions d’affaires, de s’entourer de conseillers chevronnés et d’effectuer une diligence raisonnable approfondie vous aidera à prendre des décisions judicieuses et à jeter des bases solides pour réussir à long terme.
Connaissez les signes avant-coureurs.
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Foire aux questions
Dois-je vraiment aller chez le dentiste tous les six mois? Ai-je besoin de radiographies chaque fois?
La fréquence de vos visites dépend de vos besoins dentaires. Le but de l'examen est de déceler les petits problèmes tôt. Pour la plupart des gens, un examen tous les six mois suffit. Votre dentiste vous guidera suivant votre hygiène dentaire personnelle, vos besoins de prévention ou de traitement, l'accumulation de tartre sur vos dents, etc.
Posez-vous les questions suivantes :
- Est-ce que j'utilise la soie dentaire tous les jours?
- Est-ce que je me brosse les dents deux fois par jour avec un dentifrice fluoruré et est-ce que je suis les instructions de mon dentiste sur la façon de les brosser correctement?
- Mon alimentation est-elle bien équilibrée, comprend-elle des aliments des quatre groupes, et est-ce que je surveille ma consommation de sucreries et d'aliments collants?
- Est-ce que je fume?
- Ai-je déjà eu des caries ou la maladie des gencives?
- Ma santé est-elle bonne en général?
Tous ces facteurs influent sur votre santé buccodentaire. Les réponses à ces questions vous aideront, vous et votre dentiste, à déterminer le nombre de visites dont vous avez besoin pour des examens. Il est bon d'observer que vous ne devriez pas déterminer vos besoins dentaires d'après la couverture de votre régime de soins dentaires.
Ai-je besoin de radiographies chaque fois?
La fréquence à laquelle vous avez besoin de radiographies dépend également de votre état de santé buccodentaire. Un adulte en bonne santé qui n'a pas eu de caries ou d'autres problèmes depuis quelques années n'a probablement pas besoin de radiographies à chaque rendez-vous.
Cependant, si votre situation dentaire est moins stable et que votre dentiste doit surveiller vos progrès, il est possible que vous ayez besoin de radiographies plus souvent. Si vous ne savez pas pourquoi telle radiographie est prise, il n'y a aucun mal à le demander. Rappelez-vous que les radiographies dentaires émettent des rayons très faibles et que, pour votre dentiste, elles sont un outil essentiel pour s'assurer que les petits problèmes n'en deviennent pas des grands.
Autres sources d’information
Je cherche un nouveau dentiste. Comment puis-je en trouver un, et comment puis-je faire transférer mon dossier?
La première chose à faire en choisissant un nouveau dentiste est de déterminer vos besoins, ce qui peut comprendre :
- L'endroit;
- Les heures d'ouverture;
- Les langues parlées;
- Le besoin d'un dentiste généraliste ou spécialiste;
- Demandez à votre famille et à vos amis s'ils peuvent vous recommander un dentiste. D'autres membres de votre localité, comme votre médecin, peuvent être en mesure de vous suggérer des noms;
- Certaines associations dentaires provinciales ont des sites Web vous permettant de chercher un dentiste dans votre région, ou vous pouvez appeler votre association dentaire provinciale et votre société dentaire locale pour prendre conseil (Voir « Autres sources d'information » ci-dessous).
Les annonces dans les pages jaunes peuvent également être utiles. On y trouve des listes de dentistes par région et d'autres détails qui vous guideront dans vos recherches.
Une fois que vous aurez réduit votre liste à deux ou trois dentistes, appelez-les pour savoir s'ils acceptent de nouveaux patients. Ce premier appel peut vous donner une idée de l'ambiance qui règne au cabinet, mais rien n'égale une première visite pour vous aider à décider s'il s'agit d'un bon choix pour vous.
Comment puis-je faire transférer mon dossier?
Le dossier original appartient au dentiste qui a effectué le traitement et non au patient parce que, comme le stipule l'organisme de réglementation dentaire de leur province, tous les dentistes sont tenus de conserver tous leurs dossiers durant quelque temps.
Une fois que vous avez choisi un nouveau dentiste, vous pouvez demander qu'une copie de votre dossier établi par votre ancien dentiste soit transférée au cabinet du nouveau dentiste.
Il se peut que vous deviez signer une décharge de votre ancien cabinet dentaire. Il est possible que vous ayez à débourser des frais d'administration pour la copie et l'expédition de votre dossier à un autre cabinet.
Si vous avez des questions au sujet du transfert des dossiers dans votre province, adressez-vous à votre dentiste ou communiquez avec l'organisme de réglementation dentaire de votre province.
Autres sources d’information
Associations et organismes de réglementation provinciaux
Est-il nécessaire que mon dentiste porte des gants et un masque, et comment puis-je savoir s'il utilise des instruments propres?
Votre santé est très importante pour votre dentiste. L'un des moyens qu'il prend pour vous aider à garder votre santé est de prévenir que des microbes se répandent. L'un des meilleurs moyens auxquels il a recours est d'utiliser une protection contre les bactéries comme des gants et un masque.
Votre dentiste et d'autres membres de l'équipe dentaire se lavent aussi les mains régulièrement. De plus, ils stérilisent l'équipement utilisé au cabinet et nettoient les meubles et les appareils dans les salles d'examen. On appelle ces mesures des « précautions standard », ce qui veut dire que tous les patients sont traités de la même façon parce qu'ils ne savent pas toujours s'ils sont malades. Il vaut toujours mieux prévenir que guérir.
Si vous désirez savoir comment ces mesures sont appliquées chez votre dentiste, demandez-lui comment il procède. Les dentistes préfèrent pouvoir dissiper les sujets d'inquiétude de leurs patients que de les voir quitter leur cabinet avec des questions sans réponse. Une fois que vous connaîtrez le travail accompli pour rendre le cabinet propre et sûr, vous serez rassuré.
Il est bon d'observer que, même si des précautions standard sont prises, il est toujours important de faire part à votre dentiste des changements dans votre état de santé. Ceci l'aidera à vous suggérer les bons choix de traitement pour vous.
Quand dois-je amener mon enfant chez le dentiste pour la première fois?
Il importe que le soin des dents commence tôt si vous voulez que votre enfant apprenne que les visites chez le dentiste font partie des soins de santé réguliers. D'abord, vous devez choisir un dentiste qui convient à ses besoins. Ce peut être le vôtre ou un qui se spécialise dans le soin des enfants (appelé un pédodontiste).
Une fois que vous en avez choisi un, téléphonez à son cabinet pour savoir à quel âge il préfère recevoir les enfants pour la première fois. L'ADC encourage, dans les 6 mois suivant l'éruption de la première dent ou à l'âge d'un an, l'évaluation des jeunes enfants par un dentiste.
Il est important que la première visite soit une expérience agréable pour votre enfant. C'est là une des raisons pour laquelle il vaut mieux visiter le dentiste avant qu'un problème ait lieu. Cependant, si vous soupçonnez un problème, amenez votre enfant chez le dentiste sans délai, quel que soit son âge.
Si vous-même appréhendez le dentiste, demandez à votre conjoint ou à un autre membre de votre famille de se charger du rendez-vous. Si votre enfant sent que vous n'êtes pas à l'aise, sans doute le sera-t-il également. Lorsque vous lui parlez de la visite chez le dentiste, expliquez-lui ce qui se passera sans ajouter des « n'aie pas peur » ou « ça ne fera pas mal ».
Assurez-vous de commencer tôt les soins réguliers d'hygiène dentaire à domicile. Commencez par nettoyer la bouche de votre enfant à l'aide d'un bout de tissu souple et humide avant que ses dents apparaissent et poursuivez avec une brosse à dents douce une fois que la première a poussé. Limitez le nombre de sucreries que vous donnez à votre enfant et, dès le début, préférez des aliments sains.
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Pourquoi mon dentiste n'accepte-t-il pas simplement d'être payé par ma compagnie d'assurance? Je ne possède pas d'assurance dentaire et je n'ai pas les moyens d'aller chez le dentiste. Que puis-je faire et pourquoi les soins dentaires coûtent-ils si cher?
Offerts par de nombreux employeurs, les régimes de soins dentaires vous aident à payer vos traitements dentaires. La plupart des Canadiens jouissent de tels régimes, et les compagnies « d'assurance » qui les offrent sont réellement des assureurs. Elles indemnisent les patients en fonction du taux de couverture déterminé par leurs employeurs.
Quand vous rendez visite au dentiste, il appartient à celui-ci de dresser un plan de traitement en fonction de vos besoins buccodentaires. Or, vos besoins peuvent différer de ce qui est couvert par votre régime de soins dentaires, et vous avez le droit d'accepter ou de rejeter tout traitement proposé.
Cependant, votre décision ne doit pas être prise en fonction des couvertures prévues par votre régime. Lorsque vous acceptez le traitement proposé, vous avez l'obligation de le payer. Pour sa part, votre assureur est tenu de vous rembourser tout montant couvert par votre régime.
Bon nombre de dentistes sont disposés à communiquer avec l'assureur d'un patient en son nom afin de savoir si un traitement est couvert. Le patient est tenu de payer toute partie non couverte du traitement, et le dentiste peut lui offrir un mode de paiement pouvant l'aider.
Si vous ne possédez pas un régime de soins dentaires et n'avez pas les moyens de régler votre facture en un seul paiement, renseignez-vous auprès de votre dentiste au sujet des modes de paiement possibles.
Si vous n'avez pas les moyens de vous offrir des soins, même avec un mode de paiement, veuillez joindre un des organismes suivants le plus près de chez vous :
- une agence de services sociaux pour savoir si vous êtes admissible à des soins dentaires financés par le gouvernement;
- une faculté de médecine dentaire où des étudiants de cycle supérieur offrent des traitements à prix réduit.
Les services dentaires peuvent sembler dispendieux. Au Canada, comme nous n'avons pas à payer directement quand nous rendons visite à un médecin ou allons à l'hôpital, nous ne nous rendons pas compte du coût élevé associé à la prestation des services de santé. Outre le salaire des employés, le prix de l'équipement et les autres frais d'exploitation, les frais généraux sont élevés pour les dentistes.
Heureusement, vous pouvez éviter les soins dentaires coûteux en vous brossant les dents, en utilisant la soie dentaire et en rendant régulièrement visite au dentiste pour un examen. Les examens réguliers coûtent quelque chose, mais moins que la correction de problèmes dentaires sérieux dus à la négligence.
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Quelle est la différence entre le blanchiment que je peux faire à domicile avec un produit acheté en magasin et le blanchiment que fait mon dentiste?
Les dentistes effectuent ce qu'il est convenu d'appeler le blanchiment des dents « non vitales » depuis de nombreuses années. Le blanchiment des dents non vitales se fait sur des dents endommagées et noircies ayant fait l'objet d'un traitement de canal.
Le blanchiment des dents « vitales » se pratique sur des dents saines, et c'est une procédure qui gagne en popularité depuis quelques années. Elle peut être effectuée chez le dentiste ou celui-ci peut montrer au patient comme l'effectuer chez lui. Par ailleurs, on trouve de nombreux produits de blanchiment chez les marchands.
Les produits offerts ne sont pas tous pareils et ne donnent pas tous les mêmes résultats. En outre, les différents produits, y compris ceux qu'utilisent les dentistes, peuvent présenter divers risques et effets secondaires.
En voici un aperçu :
Les dentifrices blanchissants comprenant des ingrédients abrasifs ne sont nullement des produits de blanchiment, leur action s'exerçant uniquement sur les taches à la surface des dents. On les vend dans de nombreux magasins.
Certains dentifrices blanchissants contiennent un ingrédient chimique (ou « agent de blanchiment ») qui entraîne une réaction chimique rendant les dents plus claires. En général, ils contiennent très peu « d'agent de blanchiment » et ne blanchissent pas les dents aussi bien que des produits plus puissants, mais ils ont moins d'effets secondaires. On s'en sert comme les dentifrices ordinaires en se brossant les dents, puis en se rinçant la bouche.
Les trousses de blanchiment vendues en magasin comprennent des produits qui demeurent en contact avec les dents plus longtemps que les dentifrices et qui contiennent un « agent de blanchiment » plus puissant. Ces produits n'offrent pas la protection supplémentaire que vous obtenez chez le dentiste alors qu'il surveille tout effet secondaire. De plus, ils sont présentés avec une gouttière à taille unique servant à contenir « l'agent de blanchiment » et susceptible de laisser couler le produit chimique dans la bouche.
Les dentistes peuvent se servir de produits avec un « agent de blanchiment » plus puissant, mais ils donnent aux patients des instructions précises à suivre. De plus, ils sont formés pour déceler et traiter les effets secondaires que les patients signalent parfois pendant le blanchiment. Et s'il faut une gouttière pour appliquer « l'agent de blanchiment », les dentistes en offrent une sur mesure. Parce que les produits utilisés par les dentistes sont puissants, ils donnent généralement de meilleurs résultats.
Il est bon pour les patients de savoir que le recours à des produits de blanchiment peut, à long terme, rendre les dents sensibles ou les endommager par abrasion.
Mon dentiste me recommande une procédure dentaire que je ne connais pas du tout. Que devrais-je faire?
Posez des questions. Voilà qui paraît plutôt simple, mais parfois poser des questions élémentaires nous gêne. Or, il ny a pas de quoi. Quand vous connaissez la procédure dentaire qui vous est recommandée, vous vous sentez beaucoup mieux et vous êtes en mesure de prendre une bien meilleure décision.
Si vous ne dites rien, votre dentiste peut penser que vous comprenez déjà tout.
Voici quelques conseils pour poser des questions. Demandez :
- Si vous pouvez voir des photographies de la procédure ou de ses résultats une fois effectuée;
- Combien de fois votre dentiste a effectué cette procédure dans le passé;
- Quel en sera le coût;
- Combien de temps prendra-t-elle;
- S'il faudra la reprendre plus tard;
- S'il y a d'autres solutions que cette procédure et, si oui, quel est le pour et le contre de chaque option.
Pour tout traitement, la décision finale touchant la façon et le moment de procéder vous appartient. Pour vous aider à comprendre, le dentiste peut vous remettre des imprimés à lire.
Si vous avez quitté le dentiste sans lui avoir posé de questions, téléphonez-lui plus tard. Méfiez-vous des informations que vous obtenez de sources inconnues, y compris celles offertes sur Internet. Il se peut que certaines ne soient pas fiables.
S'il arrive, après avoir obtenu des réponses à toutes vos questions, que vous éprouviez encore de l'incertitude, sans doute voudrez-vous l'avis d'un autre dentiste. Souvent, une seconde opinion vous inspirera confiance : vous saurez que votre dentiste a planifié le bon traitement pour vous.
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